Nos apoyamos en la IA, pero seguimos estando aquí para ti
Te presentamos a Caracartón, nuestro chat con inteligencia artificial diseñado para responderte de forma rápida, clara y eficiente.
Está entrenado para resolver muchas de tus dudas, ayudarte con consultas generales y darte soporte inmediato. Además, trabajamos cada día para que sea más autónomo y útil.
Queremos ser totalmente transparentes contigo
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La gran ventaja es la disponibilidad. Caracartón está operativo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
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Nunca sustituye a las personas.
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En horario laboral (de lunes a viernes, de 9 h a 17 h) siempre tendrás la opción de hablar con alguien de nuestro equipo.
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Fuera de horario laboral, si tienes alguna consulta que el chat no pueda resolver, no te preocupes: Caracartón te proporcionará un formulario para rellenar. Una vez lo recibamos, nos pondremos en contacto contigo por correo lo antes posible para resolver tu duda o incidencia.
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Quién te atenderá: Cristina o Roger, nuestros agentes de atención personalizada.
Con Caracartón te ofrecemos: un chat siempre disponible, 24/7, que combina la agilidad de la IA con la atención humana cuando de verdad la necesitas.
Casos de uso para el chat de Caracartón
1
Ayuda para encontrar el embalaje adecuado
2
Orientación en pedidos y devoluciones
3
Asesoramiento sobre materiales
4
Recomendaciones personalizadas de productos
5
Soporte en el proceso de compra
6
Ayuda con promociones y descuentos
Otras opciones de contacto
De lunes a viernes de 9 h a 18 h
info@cajadecarton.es
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